Amazon常見錯誤代碼說明及處理方式

作者: toysadmin2021-11-01 14:11

摘要:今天為大家分享一些亞馬遜運營過程中常見的8000系列 9000系列 5000系列 及其他常見錯誤代碼說明,方便大家明白是哪個環節出了問題,以及如何快速解決這些問題。由于篇幅過長建議先收藏偏于后期進行查.......

今天為大家分享一些亞馬遜運營過程中常見的8000系列 9000系列 5000系列 及其他常見錯誤代碼說明,方便大家明白是哪個環節出了問題,以及如何快速解決這些問題。由于篇幅過長建議先收藏偏于后期進行查閱

錯誤代碼 8103

代碼說明:SKU 的“商品類型”值無效

當您為此 SKU 提交的“商品類型”值與亞馬遜目錄的“商品類型”有效值之一不匹配時,便會發生此錯誤。為解決此錯誤,請使用有效的“商品類型”值重新提交商品數據。

解決方案

1、如果您使用庫存文件管理商品數據,您可在庫存文件模板的“數據定義”選項卡中找到一個“商品類型”有效值列表。

2、如果您使用 XML 上傳數據管理商品數據,您將在適宜的“商品類型 XSD”中找到一個“商品類型”有效值列表。

錯誤代碼 8104

代碼說明:您未收到 SKU 提供一個商品名稱。

如果您未在庫存文件或商品輸入數據中為您的商品提供名稱,則會發生此錯誤。

解決方案:請在填入商品名稱后重新提交商品數據。

錯誤代碼 8106/8108

代碼說明:標準商品編碼值不符合要求。

如果您提供的“標準商品編碼”值不符合您指定的“商品編碼類型”的要求,就會出現此錯誤。

有效的“商品編碼類型”值包括:UPC、EAN

解決方案

如果您輸入“UPC”作為“商品編碼類型”,則必須提供一個有效的 12 位 UPC 作為您的“標準商品編碼”值。如果您輸入“EAN”作為“商品編碼類型”,則必須提供一個有效的 13 位 UPC 作為“標準商品編碼”值。

您的值可能無效的常見原因包括:

1、您漏掉了校驗碼。因此無法提供要求的位數。校驗位是字符串中的最后一位,是根據字符串中的其他數位計算得出的。您可使用因特網上提供的眾多 UPC 或 EAN 驗證器之一驗證或計算您的校驗碼。

2、您未提供要求的位數。因為您的標準商品編碼以 0 開頭,當您將其輸入庫存文件模板后,Excel 將這個 0 刪除了。如果是這種情況,請在輸入標準商品編碼值之前將“標準商品編碼”列的格式更改為文本(“格式”>“單元格”…)。

3、您提供的校驗碼無效。校驗位是字符串中的最后一位數,是根據字符串中的其他數字計算得出的。您可以使用萬維網上提供的眾多 UPC 或 EAN 驗證器之一驗證您的校驗位。

4、您指定了錯誤的商品編碼類型。如果是這種情況,請輸入正確的商品編碼類型。

錯誤代碼 8111

代碼說明:SKU 的“商品稅費編碼”無效。

當您未能在商品數據輸入數據或庫存文件中提供有效的“商品稅費編碼”時,會出現此錯誤。

解決方案:請使用商品稅費編碼的一個有效值將您的數據重新提交。

錯誤代碼 8113

代碼說明:日期格式與 ISO 格式不符。

當您提供的日期不符合標準 ISO 格式時,就會出現此錯誤。例如,北京時間 2008 年 2 月 29 日下午 1:10:30 應表示為:2008-02-29T13:10:30+8:00,也可以簡單地表示為:2008-02-29ISO 標準時間基于格林威治標準時間 (GMT)

您在 Microsoft Excel 格式的模板中正確地輸入了日期,但是 Microsoft Excel 重新設置了該日期的格式。

解決方案

如果您使用 Microsoft Excel 管理數據,可將日期列的格式設置為文本,以防止 Excel 自動重新設置其格式。

1、轉至快捷菜單的“格式”工具,并選擇“單元格”。

2、在“數字”選項卡上,選擇“日期”。

3、選擇“文本”,將數字格式設置為文本。

錯誤代碼 8115

代碼說明:SKU 的狀況無效。

當您在庫存文件或商品上傳數據中提交無效的【狀況】值時,會發生此錯誤。

解決方案:請使用有效的【狀況】值重新提交您的商品數據。

【狀況】的有效值可能包括:

·New·Refurbished·UsedLikeNew·UsedVeryGood·UsedGood·UsedAcceptable·CollectibleLikeNew·CollectibleVeryGood·CollectibleGood·CollectibleAcceptable

錯誤代碼 8124

代碼說明:SKU 具有太多商品關系,無法被刪除。

如果您試圖刪除與大量其他商品相關的商品,則會發生此錯誤。此錯誤適用于所有商品關系類型,包括變量和配件。

解決方案:您首先需要刪除此商品的商品關系,然后再刪除商品本身。

如果您使用制表符分隔的文本文件管理商品數據,則無法獨立刪除此錯誤。請聯系亞馬遜以獲取幫助。在您的聯系人中,請包含:- 庫存文件上傳的“批次 ID”。您可在“上傳商品和庫存”頁面找到“批次 ID”。- 您想要刪除的商品 SKU。

如果您使用 XML 上傳數據管理商品數據,按照順序采取以下步驟可解決此問題:

1. 提交商品關系輸入數據以便為錯誤消息中引用的商品刪除現有商品關系。

2. 提交商品關系輸入數據以便刪除錯誤消息中引用的商品。如果您不太確定哪些商品與錯誤消息中引用的商品相關,請聯系亞馬遜以獲取更多信息。在您的聯系人中,請包含:- 錯誤報告中的“文檔 ID”- 您想要刪除的商品 SKU。

錯誤代碼 8541

代碼說明:提供的 SKU 與亞馬遜目錄不一致。

如果您的商品編碼(通用商品編碼、歐洲商品編號、JAN、ISBN 等)與現有 ASIN 的商品編碼相對應,但您提交的部分信息與該特定 ASIN 已有的商品信息(商品名稱、品牌、顏色、尺寸等)不一致,就會出現此錯誤。

為此 SKU 提供的標準商品編碼值與 ASIN [ASIN] 相對應,但部分信息與亞馬遜目錄中的信息不一致。

以下是相互沖突的屬性值:品牌(賣家:[賣家值]/亞馬遜:[亞馬遜值])。

如果您的商品與此 ASIN 相同,請修改這些屬性,以便與亞馬遜目錄值保持一致。如果您的商品與此 ASIN 不同,請檢查您的標準商品編碼值是否正確。

解決方案

進行檢查以確保您提供的商品編碼正確無誤。如果有誤,請在文件中輸入正確的商品編碼并重新提交。如果您已提供正確的商品編碼,請執行以下步驟:更新文件中的屬性(錯誤報告中已列出這些屬性),以便與目錄中的屬性相匹配,然后重新提交文件;或者使用錯誤報告中提供的 ASIN 替換【商品編碼】和【商品編碼類型】列中的條目,然后重新提交您的文件。如果您懷疑此商品在亞馬遜目錄中的信息不正確,請聯系銷售伙伴支持。

錯誤代碼 8542

代碼說明:提供的 SKU 與亞馬遜目錄不一致。

此錯誤通常稱為“多項匹配錯誤”;如果當前您的商品編碼(UPC、EAN、JAN、ISBN 等)與兩個或更多 ASIN 關聯,但您在庫存模板中提供的其他屬性(商品名稱、品牌、顏色、尺寸等)與這些 ASIN 中的任何一個均不匹配,便會出現此錯誤。

為此 SKU 提供的標準商品編碼值與 ASIN 【[ASIN]】 相對應;但是,有些信息與亞馬遜目錄中的信息不一致。

不一致的屬性值包括:商品包裝數量(賣家:【[賣家值]】/亞馬遜:【[亞馬遜值]】)或零件編號(賣家:【[賣家值]】/亞馬遜:【[亞馬遜值]】)。

如果您商品的 ASIN 與此相同,請修改這些屬性,以與亞馬遜目錄值保持一致。

如果您商品的 ASIN 與此不同,請檢查商品的標準商品編碼值是否正確。

處理方式:檢查您提交的信息,確保您提供的商品編碼正確無誤。如果有誤,請在文件中進行更正,然后重新提交。

如果您提供的商品編碼無誤,請執行以下步驟:

1. 更新文件中的屬性,以與目錄中的屬性相匹配(錯誤報告中列出了這些屬性),然后重新提交文件;或者

2. 使用錯誤報告中【商品編碼】列提供的正確 ASIN 替換您輸入的內容,然后在【商品編碼類型】下輸入“ASIN”并重新提交文件。

如果您懷疑此商品在亞馬遜目錄中的信息不正確,請聯系賣家支持。

注意:此錯誤的常見原因是制造商重復使用 UPC 或 EAN;例如,在服裝分類中,條形碼有時會在 3 年后重復使用。請確保您的商品與正確的 ASIN 相匹配。

錯誤代碼 8543

代碼說明:此ASIN受限制。

解決方案:因此您目前不能在亞馬遜上列出該商品

圖片來源:啊你絕對不知道,此圖片只做內容說明

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